Heimbach GmbH

„Bad aus einer Hand „ klingt praktisch und kompetent. Planung und Ausführung waren oky, aber die Endabrechnung eine böse Überraschung. 25% der Kosten bedurften der Klärung und einer Plausibilitätsprüfung. Es betrafen die enorm hohen Arbeits-und Materialkosten und wurden bis zur Klärung vorläufig einbehalten. Dieser verweigert sich Heimbach, Gespräche wurden nicht geführt, Nachfragen blieben unbeantwortet. Fast 3 Jahre geschah nichts. Die Sache schien vergessen. Keine Mahnung, nichts in der Zwischenzeit . Dann der Hammer,eine Woche vor Ablauf der Verjährung kam völlig überraschend und unerwartet die Klage. Eine gütliche Einigung mit Hilfe der Innung zur Prozeßabwendung scheiterte an Heimbach. „Bad aus einer Hand“ endete mit einem Vergleich und hohen Prozeßkosten. Wer hätte das geahnt. Dienst am Kunden sieht anders aus.