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Heizungsbau in Langenfeld (Rheinland)

Achtung! Rechnung genau prüfen. Sämtliche Wartungsarbeiten wurden nach vorliegendem Montagebericht bis maximal 16:30 Uhr durchgeführt. Dennoch wurden Überstundenzuschläge berechnet. Überdies wurde ohne Ankündigung ein Auszubildender als „Hilfskraft“ zu den Wartungsarbeiten mitgebracht. Der Auszubildende wurde während der Wartungszeiten ausgebildet (?). Das erhöhte die Monteurstunden. Darüber hinaus wurde mir der Auszubildende mit den gleichen Arbeitsstunden wie der Monteur selbst und mit über 50% des Monteurstundenlohns in Rechnung gestellt. Das erhöhte die berechneten Lohnkosten erheblich. Hilfstätigkeiten, außer Koffertragen für den Monteur, fallen bei normalen Wartungsarbeiten nicht an. Von mir kein Auftrag mehr an dieses Unternehmen.

Ich muss wirklich sagen, dass ich nicht nur auf professioneller Ebene enttäuscht von diesem Unternehmen bin, sondern auch menschlich. Mehrfach wurde geklärt, wie dringend der Auftrag ist, dass ein krankes Baby im Haus ist und der Zustand nicht tragbar ist. Mehrfach wurden Termine nicht eingehalten, sehr kurzfristig abgesagt, Ersatztermine Wochen später gegeben wurden, die erneut nicht eingehalten wurden, Versprechungen gegeben, die nicht eingehalten wurden, bis dann gar keine Rückmeldung mehr von dem Betrieb kam. Eine sehr große Ansammlung von unfähigen, fachfremden Menschen. Wir sind am Ende froh, dass diese Firma nicht unsere Heizung eingebaut hat. Wir hatten dann einen Profi, der sein Handwerk verstand. Von der Firma Simeit würde ich mir noch nicht mal mehr einen Gartenschlauch anschließen lassen. Sehr Schade um den langjährigen guten Ruf, den der Betrieb mal genoss. Dem wird er aber nicht mehr gerecht.