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Gas-Wasser-Installation in Deutschland

Fa. Etzler wurde mir von unseren guten Freunden empfohlen. Terminvereinbarung klappte schnell und unkompliziert. Jedoch die Einhaltung des Termins um 09.00 Uhr morgens wurde überhaupt nicht eingehalten. Weder eine Absage noch eine Verschiebung des Termins wurden mitgeteilt. Ich musste selbst zwei mal telefonisch nachfragen. Für eine Strecke von ca. 8 km bis zu meinem Haus braucht man keine Stunde. Nach über eine Stunde habe ich dann meinerseits den Termin storniert. Schade, dass man mit Empfehlungen so umgeht....

Herr Hüttl ist zum vereinbarten Vor-Ort-Termin nicht erschienen und hat auch nicht abgesagt. Habe fast 1 Stunde gewartet. Telefonisch war niemand erreichbar. Per Email auch nicht: Email-Speicher der Firma voll. Später doch noch eine Mitarbeiterin telefonisch erreicht. Sie meinte, dass Herr Hüttl den Termin wohl vergessen hat. Fazit: Nicht zu empfehlen. - Ein Stern ist noch zu viel.

Ist mir unerklärlich, dass 8 Jahre nach der Installation einer kompletten Heizungsanlage mit Solarthermie die Durchführung einer Wartung abgelehnt wird - sehr schwach

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Es wurden Baumarktartikel zum vierfachen Preis eingebaut. Das auch noch von zwei Monteuren wo einer gereicht hätte, diese brauchen für einen einfachen Pumpenwechsel 75 Minuten, wo fachliche Laien 20 Minuten brauchen. Nicht zu empfehlen, fing gut an aber leider schnell und stark mit dem Kundenservice nachgelassen.

Nach 3 Wochen eine vollkommen schiefe Duschkabine eingebaut....Tür schliesst nicht und geht nicht auf. Keine Erfahrung...."wir sind ja nicht bei Schöner Wohnen". Ausnahme: die Pausen werden ausgiebig eingehalten

-Handwerker war 1h zu früh da -ging mit nassen Straßenschuhen durch das ganze -Haus die Treppen hoch bis zur Therme -Handwerker ging ohne zu fragen ins Bad und stand mit seinen Straßenschuhen auf dem Badvorlerger -Handwerker tauschte Ersatzteil aus, ohne es vorher zu besprechen (Therme lief einwandfrei) -Handwerker konnte nicht erklären was kaputt war, ich solle mich an den Hersteller wenden -auf das Protokoll, das nach Abschluss der Arbeit unterschrieben wurde, wurde nachträglich ein Ersatzteil mit Preis aufgeführt.

Beim Hausbau vor zehn Jahren kostete es etliche Nerven und Anrufe bis alles installiert war. Nach 6 Monaten Wasserrohrbruch! Komischerweise wurde danach ein Überdruckventil eingebaut. Nach zehn Jahren rinnt Wasser an der Wand runter. Abwasserentlüftungsleitung wurde im Dachboden nicht sachgerecht isoliert und zudem eine Dichtung vergessen! Eine Woche danach keine Rückmeldung, Besuch, geschweige denn eine Reparatur und Schadenersatz!

-Statt 14 Tagen 7 Monate -Termiene wurden nicht wahrgenommen oder abgesagt -Ständige versprechungen das er fertig wird diese Woche -Meistens keine Antworten Auf Mails -Rohre wurden nicht richtig verlegt, Anbauteile der Anlage wie das 3-Wege-Umschaltventil, Umwälzpumpe nicht angeschlossen (dafür musste ich viel und lange reden, Mails schreiben und anrufen) - Anlage nicht richtig Konfiguriert. (Warmwasseraufbereitung ist bei 30 Grad und die Heizung funktioniert zurzeit gar nicht) Seine Antwort: Heizung nur von 6-22 Uhr Programmiert und bei den Außentemperaturen deshalb nicht anspringt. (Im Zeitraum von April und Mai ist es morgens um 6 Uhr teilweise unter 10 Grad draußen, müsste also anspringen) P.S. Sollten Sie trotzdem einen Auftrag mit der Firma abschließen, lassen Sie sich alles was Sie mündlich abklären oder aushandeln sofort schriftlich unterschreiben. Bei mir will er von allem nichts mehr wissen und entgegen unserer Absprachen voll abkassieren.

Schlechter geht wahrscheinlich nicht. Geschäftsführer nicht ernstzunehmen. Ignoriert Anrufe und Absprachen werden nicht gehalten. Nicht weiterzuempfehlen! Achtung!!!

Achtung! Rechnung genau prüfen. Sämtliche Wartungsarbeiten wurden nach vorliegendem Montagebericht bis maximal 16:30 Uhr durchgeführt. Dennoch wurden Überstundenzuschläge berechnet. Überdies wurde ohne Ankündigung ein Auszubildender als „Hilfskraft“ zu den Wartungsarbeiten mitgebracht. Der Auszubildende wurde während der Wartungszeiten ausgebildet (?). Das erhöhte die Monteurstunden. Darüber hinaus wurde mir der Auszubildende mit den gleichen Arbeitsstunden wie der Monteur selbst und mit über 50% des Monteurstundenlohns in Rechnung gestellt. Das erhöhte die berechneten Lohnkosten erheblich. Hilfstätigkeiten, außer Koffertragen für den Monteur, fallen bei normalen Wartungsarbeiten nicht an. Von mir kein Auftrag mehr an dieses Unternehmen.

Nicht zu empfehlen. Er hat bei uns das Bad renoviert und die Arbeiten nachlässig durchgeführt. Der Ablauf der Badewanne war undicht weil es nicht richtig abgedichtet wurde. Das Gleiche gillt für das Waschbecken. Die passende Höche für die Toilette hat er nicht ausgemessen sondern die Voreinstellung übernommen, so dass diese viel zu hoch ist. Er sollte des weiteren eine Intimdusche installieren und anstatt diese wie alles Andere im Bad unter dem Putz zu installieren setzt er dazu eine Rohrinstallation neben die Toilette. Das hätte sogar ich besser umsetzen können, für sowas brauche ich keinen Installateur.

hat bei Neubau Lüftungsanlage eingebaut, für die er keine Kompetenz hat, hält Wartungstermine für Heizung und Lüftung trotz Wartungsvertrag nicht ein, hält Telefontermine zwecks Vereinbarung von Arbeiten nicht ein - insgesamt unzuverlässig und arrogant

Kaufmännische Abwicklung eine einzige Katastrophe. Unsolide Firma, gehen Sie lieber woanders hin und ersparen Sie sich Ärger.

Leider nicht zu empfehlen. Wir sind ins Badstudio Elements in Leipzig gegangen, um das neue Bad grob zu planen. Die Feinplanung samt Aufmaß oblag der Firma Lehmitz. Als es losging, stellte sich heraus, dass die Waschtischplatte zu kurz war und somit eine sehr unschöne Lücke zur Wand entstand. Die Schuld wurde uns in die Schuhe geschoben, wir hätten die Platte beim Badstudio so in Auftrag gegeben. Das Badstudio gibt uns Recht, das genaue Aufmaß hätte durch Herrn Lehmitz erfolgen müssen. Es wurden keinerlei Anstalten seitens der Firma Lehmitz gemacht, die Kosten für eine neue Waschtischplatte zu übernehmen.

Sie mussten kommen und zwei Gasheizkörper reinigen, weil sie einen hohen Kohlendioxid werte hatten.Sie hielten uns für naiv und sagten uns, sie könnten keine Ersatzteile finden, um den Kohlenstoffgehalt zu reduzieren,und das bei Temperaturen ein paar Grad über Null !Also sagten sie uns, sie müssten andere neue Heizkörper einbauen.Ihre Idee war dies von Anfang an, als sie kamen, um Bilder auf den Heizkörpern zu machen, sie nicht zu reinigen.Die Termine werden nicht eingehalten.Natürlich habe ich eine andere Firma kontaktiert, die alles in 3 Stunden professionell gelöst hat.

Seit Juli wurde ein Antrag auf Reparatur der Toilettenschüssel gestellt, jedoch sind 4 Monate vergangen und die Reparatur wurde nicht durchgeführt. Kursschner & Müller reagiert nicht auf LVB-Anfragen. Ich bin bereit, eine andere Klempnerfirma zu finden. Weidmannstraße 19 Brodsky.

Finger weg! Installateur hält sich nicht an Absprachen. Erst wird viel versprochen, dann nicht geliefert.

Dem können wir uns nur anschließen. Leider hat sich unsere Verwaltung dafür entschieden mit dieser Firma zusammenzuarbeiten. Mittlerweile spülen wir seit über einem halben Jahr per !!!Wischeimer!!! aufgrund von defektem Spülkasten. Wir sehen uns nicht in der Lage den Schaden selbst zu beheben und sind daher auf die Firma angewiesen. Vielen Dank!

Ständig wechselndes Personal! Für mich keine Kontinuität zu erkennen. Meiner Erfahrung nach regelt der "Chef" alles diktatorisch am Handy und reagiert nur auf Anrufe der Kunden ... eine professionelle Abwicklung der Aufträge ist nicht zu erkennen! Eine Beauftragung empfehle ich nicht!

Mangelhaft umschreibt es am besten hins. Qualität und Zuverlässigkeit. Eine neue Buderus -Heizungsanlage gekauft bei Fa. Anton, diese wurde mit Mängeln eingebaut und die Behebung der eigens verschuldeten Mängel zieht sich nun seit 2 Jahren hin und her...