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Heizungsbau in Deutschland

5 Mte. nach Einbau eines Pluggit-Wohnraumbelüftungsgerätes in 2015 in einer neuen ETW war der Siphon vom Kondenswasserablauf undicht. Es entstand Schaden durch Aufquellen des Furniers an einer Innentüre. Weder Schaible noch der zuständige Bauträger Lambert fühlten sich für den Schaden verantwortlich. Der Zuständige von Schaible gab als Ursache ein Fehlverhalten der Mieter an. Diese hätten mit z.B. einem Wischer o.ä. das Ablaufrohr beschädigt bzw. verschoben. Als guten Rat von Sch. sollten die Mieter den Schaden ihrer Haftpflichtversicherung melden! Die Mieter versicherten mir schriftlich, daß sie keinerlei Schuld am Geschehen haben. Nun bleibt der Vermieter auf den Kosten der Türe sitzen. So stellt man sich verantwortungsvolle Bauträger und deren Subunternehmen vor!? Das Preis-/Lstg-Verhältnis kann ich nicht beurteilen, da die Reparatur noch im Zeitraum der Mängelgewährleistung war.

Meine Erfahrung: Null Kundenfreundlichkeit! Profitstrebig. Man versuchte uns das Teure anzudrehen! Man versucht Vorschläge zu machen, wie es evtl. billiger geht, aber dann wird man nur abgewiesen.

In meiner Wohnung wurden von diesen Unternehmen alle Heizkörper falsch montiert! was für ein Ärger! Service ist sehr schlecht!

- arbeitete gut - rechnete einen Schülerpraktikanten mit 44 Euro/h ab, das dann von der Innung nach unten korrigiert werden musste - wenn Sie Geld zum Fenster hinaus werfen wollen, unbedingt den Auftrag an diese Fima geben

Mit Vorsicht muss ich diese Bewertung formulieren ohne mich evtl. in einem Prozess wegen Verleumdung wieder zu sehen. Sie sollten sich bei diesem Installationsbetrieb nur auf Festpreise einlassen, sich Erklärungen und Begründungen schriftlich geben lassen und aus Sicht der Fa. Koch nötige Maßnahmen die im Vorfeld nicht besprochen wurden, das sie erst während den Arbeiten auftreten sollten, sich durch Dritte bestätigen lassen um später ein böses Erwachen zu vermeiden. Im Falle wenn es zu Rechtstreitereien kommen könnte, sollten Sie, als Kunde derjenige sein, der den Rechtsweg einschlägt - und zwar bei dem Anwaltsbüro Backmeister & Kollegen, Bad Homburg - dem Anwalt der Fa. Koch. Ich stehe hier mit meinem vollen Namen und gerne kann man mich googlen und kontaktieren. Ich kenne bereits 3 sehr unzufriedene Kunden der Fa. Adam Koch, denen ich dieses Bewertungsportal auf jeden Fall weiterempfehlen werde. Alexander Schui

Die Firma Peter May gefällt mir überhaupt nicht mehr,wegen dem kürzlichen Zwischenfall.Unser Klo wackelt dank dieser Firma immer noch.Bin immer noch sehr sauer da auf meine Beschwerde noch nicht mal ein Entschuldigungsanruf kam.

Kundenorietierung bei Hüls e.K.: Wähle um 17:45 U Betriebsfestnetznr., möchte als Vertreter eines Kunden kurz 1-2 Fragen mit Inhaber klären. Habe zuvor auf Betriebswebseite nachgeschaut: keine Öffnungszeiten. Ok, erreiche Inhaber über Festnetznr, stelle mich vor, frage ihn nach seinem Einsatz beim Kunden, werde vom Inhaber unterbrochen: Man erreiche ihn auf Baustelle (aha, Telefon umgeleitet, als Anrufer weiß man das nicht!), ferner weist er markig darauf hin, Geschäftszeiten seien nur bis 17 U, es sei 17:45 U, also ..., man solle nä. Tag anrufen. Es gibt andere, freundlichere Betriebe, aber in HSK-Branche ist es teilweise schwierig. Die Branche weiß sich von Herstellern umschwärmt u. kann sich offenbar leisten, hohe Stundenlöhne durchzusetzen. Kompetente Meister anderer Branchen wären froh, sie könnten als Meister das an Stundensatz verlangen, was manche HSK-Firmen für Gesellen veranschlagen.

Firma braucht fast 10 Wochen für eine einfache Reparatur. Ständig falsche Ersatzteile dabei oder Material angeblich nicht lieferbar (dabei gab es alles im Baumarkt um die Ecke). Termine werden nicht eingehalten und kurzfristig abgesagt. Unfreundliche und nicht kompetente Mitarbeiter. Finger weg. Den Ärger kann man sich sparen !

Empfehlung abgeben?? Nein, nicht mit gutem Gewissen möglich!!! Vor einer Vorauszahlung unbedingt die letzte Bilanz ansehen und genau abwägen!!

Zur Auswechslung eines Dichtrings im Duschsiphon erschienen ein Geselle und ein Azubi, die dann auch beide zu bezahlen waren. Mit "Materialbesorgungsfahrt" waren das dann über 300 EUR. Das ist etwas happig ...

Kommen, schauen an, wollen angebot schicken, machen es nicht, nach gefragt, ja kommt. Nichts passiert...

Kommt NICHT zum vereinbarten Termin! UNFREUNDLICH!!!!! Ruft NICHT zurück! Schon mal was von der "Kunde ist König" gehört?

Unzuverlässig, ewiges Warten bis der Monteur kommt.

Die Firma Lothar Anding GmbH wurde darum gebeten ein Angebot für die Reparatur eines Wasseranschlusses zu erstellen. Das Angebot wurde nie gemacht. Dafür folgte eine satte Rechnung über einen "Besichtigungstermin". Daher kann ich die Firma nicht empfehlen.

Fa. Etzler wurde mir von unseren guten Freunden empfohlen. Terminvereinbarung klappte schnell und unkompliziert. Jedoch die Einhaltung des Termins um 09.00 Uhr morgens wurde überhaupt nicht eingehalten. Weder eine Absage noch eine Verschiebung des Termins wurden mitgeteilt. Ich musste selbst zwei mal telefonisch nachfragen. Für eine Strecke von ca. 8 km bis zu meinem Haus braucht man keine Stunde. Nach über eine Stunde habe ich dann meinerseits den Termin storniert. Schade, dass man mit Empfehlungen so umgeht....

Herr Hüttl ist zum vereinbarten Vor-Ort-Termin nicht erschienen und hat auch nicht abgesagt. Habe fast 1 Stunde gewartet. Telefonisch war niemand erreichbar. Per Email auch nicht: Email-Speicher der Firma voll. Später doch noch eine Mitarbeiterin telefonisch erreicht. Sie meinte, dass Herr Hüttl den Termin wohl vergessen hat. Fazit: Nicht zu empfehlen. - Ein Stern ist noch zu viel.

Ist mir unerklärlich, dass 8 Jahre nach der Installation einer kompletten Heizungsanlage mit Solarthermie die Durchführung einer Wartung abgelehnt wird - sehr schwach

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Es wurden Baumarktartikel zum vierfachen Preis eingebaut. Das auch noch von zwei Monteuren wo einer gereicht hätte, diese brauchen für einen einfachen Pumpenwechsel 75 Minuten, wo fachliche Laien 20 Minuten brauchen. Nicht zu empfehlen, fing gut an aber leider schnell und stark mit dem Kundenservice nachgelassen.

Wer viel Zeit, Geld und Geduld hat ist hier bestens aufgehoben. All das haben wir jetzt nicht mehr. Ich habe viel Verständnis für kleine Handwerksbetriebe, das etwas dazwischen kommt. Auf die Märchenstunde von Tom Löffler habe ich jetzt keine Lust mehr. Seit 2008 immer der gleiche Fehlercode. Jedes Mal ein Drama bis Tom kommt. Seit 6 Wochen (heute ist der 17-08-17) immer die gleiche Story. "ich komme morgen oder übermorgen". Heute letzte Telefonat: verbindlicher Termin oder entsprechende Bewertungen in den Handwerkerportalen. Toms Antwort hierauf: " kannst Du machen, DAS IST MIR EGAL". Besser kannst Du deine Haltung Deinen Kunden gegenüber nicht beschreiben.

-Handwerker war 1h zu früh da -ging mit nassen Straßenschuhen durch das ganze -Haus die Treppen hoch bis zur Therme -Handwerker ging ohne zu fragen ins Bad und stand mit seinen Straßenschuhen auf dem Badvorlerger -Handwerker tauschte Ersatzteil aus, ohne es vorher zu besprechen (Therme lief einwandfrei) -Handwerker konnte nicht erklären was kaputt war, ich solle mich an den Hersteller wenden -auf das Protokoll, das nach Abschluss der Arbeit unterschrieben wurde, wurde nachträglich ein Ersatzteil mit Preis aufgeführt.