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Sanitäranlagen in Bernau

Mittlerweile läuft die Gastherme seit 7 Jahren, kompetente Beratung vorm Hausbau. Jährliche Wartung läuft reibungslos, und man wird sogar angerufen wenn man den Termin verpasst hat. Freundliche Mitarbeiter.

Am Donnerstag hat meine Hausverwaltung einen Notfall im Sanitärbereich gemeldet. Montag Mittag bequemte sich die Firma dann mal, sich bei mir zu melden. Wenn sich das Problem nicht glücklicherweise von selbst erledigt hätte, wäre ich das komplette Wochenende ohne Wasser gewesen. Eine Entschuldigung, als ich den Auftrag stornieren lies, gab es von der "netten" Dame am Telefon natürlich nicht.

Nach 3 Wochen eine vollkommen schiefe Duschkabine eingebaut....Tür schliesst nicht und geht nicht auf. Keine Erfahrung...."wir sind ja nicht bei Schöner Wohnen". Ausnahme: die Pausen werden ausgiebig eingehalten

Ein mieser Service und sehr unseriös. Erstellen ein verbindliches Angebot und halten sich danach nicht daran. Nacharbeiten und Reklamationen (nach Zahlung) werden mehrfach versprochen und nie gehalten. Es werden Termine gemacht die dann nicht eingehalten werden. Auf Nachfrage bekommt man zur Antwort man hätte etwas Besseres zu tun als Reklamationen abzuarbeiten. Keine Zusammenarbeit mit dem Schornsteinfeger. Man hat den Eindruck hier soll nur Geld gemacht werden. Ich fühle mich abgezockt. Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

Ständig wechselndes Personal! Für mich keine Kontinuität zu erkennen. Meiner Erfahrung nach regelt der "Chef" alles diktatorisch am Handy und reagiert nur auf Anrufe der Kunden ... eine professionelle Abwicklung der Aufträge ist nicht zu erkennen! Eine Beauftragung empfehle ich nicht!