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Sanitärtechniker in Schönefeld

Hervorragender, sehr kompetenter und dazu noch sehr freundlicher Installateur-Meister. Zuverlässig und sympathisch. Nie einen anderen :-)

Die Arbeit ist ordentlich ausgeführt worden, aber ich würde verdammt aufpassen beim Unterschreiben des Stundenzettels. Bei uns stand die doppelte Zeit drauf. Mein Mann hatte unterschrieben ohne genau hinzusehen - seine Schuld - aber die sofortige Reklamation per Telefon (halbe Stunde nachdem die Monteure gegangen waren) war dem Betrieb herzlich egal. Wir wollten eigentlich noch einige Dinge neu machen lassen, aber ganz sicher nicht mit dieser Firma. Ach ja... und obwohl wir Endverbraucher sind wurden uns am Telefon Nettopreise gesagt zu denen dann natürlich auch noch 19 % dazu kamen. Das ist alles nicht OK.

Am Donnerstag hat meine Hausverwaltung einen Notfall im Sanitärbereich gemeldet. Montag Mittag bequemte sich die Firma dann mal, sich bei mir zu melden. Wenn sich das Problem nicht glücklicherweise von selbst erledigt hätte, wäre ich das komplette Wochenende ohne Wasser gewesen. Eine Entschuldigung, als ich den Auftrag stornieren lies, gab es von der "netten" Dame am Telefon natürlich nicht.

Sehr zuverlässiger Betrieb mit engagierten Mitarbeitern.

Unzuverlässig, ewiges Warten bis der Monteur kommt.

Ständig wechselndes Personal! Für mich keine Kontinuität zu erkennen. Meiner Erfahrung nach regelt der "Chef" alles diktatorisch am Handy und reagiert nur auf Anrufe der Kunden ... eine professionelle Abwicklung der Aufträge ist nicht zu erkennen! Eine Beauftragung empfehle ich nicht!

-Statt 14 Tagen 7 Monate -Termiene wurden nicht wahrgenommen oder abgesagt -Ständige versprechungen das er fertig wird diese Woche -Meistens keine Antworten Auf Mails -Rohre wurden nicht richtig verlegt, Anbauteile der Anlage wie das 3-Wege-Umschaltventil, Umwälzpumpe nicht angeschlossen (dafür musste ich viel und lange reden, Mails schreiben und anrufen) - Anlage nicht richtig Konfiguriert. (Warmwasseraufbereitung ist bei 30 Grad und die Heizung funktioniert zurzeit gar nicht) Seine Antwort: Heizung nur von 6-22 Uhr Programmiert und bei den Außentemperaturen deshalb nicht anspringt. (Im Zeitraum von April und Mai ist es morgens um 6 Uhr teilweise unter 10 Grad draußen, müsste also anspringen) P.S. Sollten Sie trotzdem einen Auftrag mit der Firma abschließen, lassen Sie sich alles was Sie mündlich abklären oder aushandeln sofort schriftlich unterschreiben. Bei mir will er von allem nichts mehr wissen und entgegen unserer Absprachen voll abkassieren.

Kommt nicht zum vereinbarten Termin und meldet sich auch nicht ab.