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Sanitärtechniker in Deutschland

Keine guten Erfahrungen, denn Herr Jock ist einfach nicht gekommen. Mehrfache Kontaktaufnahmen, keine Reaktion :o(

Kommen, schauen an, wollen angebot schicken, machen es nicht, nach gefragt, ja kommt. Nichts passiert...

Leider muss ich hier sagen das der Service und bei LMN Haustechnik sehr schlecht ist. Einzig und allein die Mitarbeiter werten die Firma auf. Meine Erfahrung: Angebote werden falsch gerechnet, oder mit phantasievollen Zahlen gefüllt. Anfängliche Angebote wachsen am ende ins bodenlose. Es wird sich nicht an Absprachen oder Zeitvorgaben gehalten und wenn ein Kunde unbequem wird, wird die Kommunikation eingestellt. Hier ist von keiner Kundenzufriedenheit zu sprechen. Und auch nicht weiterzuempfehlen.

Wir hatten mit dieser Firma jetzt schon das eine oder andere mal zu tun, allerdings immer nur mit Problemen. Die Firma war in 14 Tagen 2 mal bei mir, allerdings konnten sie nichts machen. Wir hatten einen Termin bekommen, welcher allerdings nicht eingehalten wurde. Wir wurden mit dem Problem alleine gelassen und auf die nächste Woche vertröstet. Dadurch wären wir das ganze Wochenende ohne Sanitäreinrichtung gewesen. Daher bleib nichts anderes übrig als einen Notfallservice einer anderen Firma in Anspruch zu nehmen, welche das Problem nach 1 Stunde. behoben hatten. Dazu kommt das Die Firma Röttcher immer mit 2 Personen kommt, was ja doppelte kosten verursacht. Es ist einfach nur sehr unproffessionel das man einen Termin bekommt welcher kurz vorher abgesagt wird und man zusehen darf wie man dieses alleine behebt. Was ja auch mit Mehrkosten zusammenhängt.

An der Heizungsanlage zeigte das Display nach Abschluß von Reinigungsarbeiten und damit verbundener kurzzeitiger Netzabschaltung keine Anzeige mehr. Der hinzugezogene Techniker o. g. Firma wurstelte mehr als drei Stunden ergebnislos herum und gab an, die Steuerung wäre im wesentlichen vollständig defekt und es bedürfe einer neuen Komplettanlage, da die vorhandene nicht mehr reparabel sein. Ein Anruf meinerseits bei der Fachhotline erbrachte einen Verweis auf den Steuerungshersteller in der Schweiz der wiederum umgehend alle erforderlichen Informationen lieferte. Im Prinzip war lediglich ein Systemreset durchzuführen, Aufwand wenige Sekunden. Offensichtlich ging es in erster Linie um den Verkauf einer Neuanlage, Pech nur dass der Kunde über mehr technisches Verständnis verfügte als vermutet. Alles in allem war der Mitarbeiter meiner Ansicht nach so gut wie völlig frei von jedweder fachlichen Kompetenz.

Überteuerte Pauschalpositionen im Angebot wie z. B. Montage 1.988€ netto, das sind über 30 Stunden zu 65€, tatsächlich gearbeitet 18 Stunden je 65€, und für Rohrleitungen, Isolier + Kleinmaterial, Schweiss und Lötarbeiten, pauschal 750€ netto, in dieser Pauschale sind auch Arbeitszeiten versteckt, Materialkosten max. 100€, also zusätzlich 10 Stunden verrechnet ! weitere Positionen hatte ich in der Rechnung reklamiert, weil sie nachweislich nicht geliefert wurden, wurden dann auch gestrichen, allerdings bei der Arbeitszeit ist die Firma stur, jetzt muss ich 22 Stunden zu 65€ = 1.430€ bezahlen, obwohl die nachweislich nicht geliefert wurden ?? Das ist Handwerkskunst (Abzockkunst) vom feinsten, anscheinend sind solche Pauschalen mittlerweile üblich laut meinem Rechtsanwalt, also nachrechnen und Angebot reklamieren.

Meine Erfahrung: Arbeitet unsauber, montiert nicht richtig, telefonisch kaum erreichbar oder beenden einfach das Gespräch. Dazu kommen die überteuerten Preise. Die unfreundlichen Mitarbeiter, braucht man auch gar nicht ansprechen, nicht der Kunde ist König, sondern der Chef und die Mitarbeiter. Ein Stern weil die Firma Müller nicht zu empfehlen ist.

Kommt NICHT zum vereinbarten Termin! UNFREUNDLICH!!!!! Ruft NICHT zurück! Schon mal was von der "Kunde ist König" gehört?

Unzuverlässig, ewiges Warten bis der Monteur kommt.

Meine Erfahrung: Dieser Firma und besonders den Verantwortlichen kann man nicht vertrauen. Vereinbarungen werden nicht gehalten. Es wird bewusst versucht die Kunden zu täuschen indem Lockangebote unterbreitet werden, welche sich im Anschluss als Fass ohne Boden erweisen.

Die Firma Lothar Anding GmbH wurde darum gebeten ein Angebot für die Reparatur eines Wasseranschlusses zu erstellen. Das Angebot wurde nie gemacht. Dafür folgte eine satte Rechnung über einen "Besichtigungstermin". Daher kann ich die Firma nicht empfehlen.

Nach versprochene ca.150 Euro für Wartung eine Gasbrennanlage, ferursachten zwei Schaden: ein mal läßt fallen demmung Platte, sie zersplittert (muss ersetzt werden) und zweitens, zerkratzt bei sauber machen Gasbrenner die Whirlpool Badewanne aus Kunststoff. Nach dem Reklamation und nach beheben aller Fehler bekomme ich Rechnung von Höhe 433 Euro...

Fa. Etzler wurde mir von unseren guten Freunden empfohlen. Terminvereinbarung klappte schnell und unkompliziert. Jedoch die Einhaltung des Termins um 09.00 Uhr morgens wurde überhaupt nicht eingehalten. Weder eine Absage noch eine Verschiebung des Termins wurden mitgeteilt. Ich musste selbst zwei mal telefonisch nachfragen. Für eine Strecke von ca. 8 km bis zu meinem Haus braucht man keine Stunde. Nach über eine Stunde habe ich dann meinerseits den Termin storniert. Schade, dass man mit Empfehlungen so umgeht....

Herr Hüttl ist zum vereinbarten Vor-Ort-Termin nicht erschienen und hat auch nicht abgesagt. Habe fast 1 Stunde gewartet. Telefonisch war niemand erreichbar. Per Email auch nicht: Email-Speicher der Firma voll. Später doch noch eine Mitarbeiterin telefonisch erreicht. Sie meinte, dass Herr Hüttl den Termin wohl vergessen hat. Fazit: Nicht zu empfehlen. - Ein Stern ist noch zu viel.

Ist mir unerklärlich, dass 8 Jahre nach der Installation einer kompletten Heizungsanlage mit Solarthermie die Durchführung einer Wartung abgelehnt wird - sehr schwach

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Es wurden Baumarktartikel zum vierfachen Preis eingebaut. Das auch noch von zwei Monteuren wo einer gereicht hätte, diese brauchen für einen einfachen Pumpenwechsel 75 Minuten, wo fachliche Laien 20 Minuten brauchen. Nicht zu empfehlen, fing gut an aber leider schnell und stark mit dem Kundenservice nachgelassen.

Nach 3 Wochen eine vollkommen schiefe Duschkabine eingebaut....Tür schliesst nicht und geht nicht auf. Keine Erfahrung...."wir sind ja nicht bei Schöner Wohnen". Ausnahme: die Pausen werden ausgiebig eingehalten

Wer viel Zeit, Geld und Geduld hat ist hier bestens aufgehoben. All das haben wir jetzt nicht mehr. Ich habe viel Verständnis für kleine Handwerksbetriebe, das etwas dazwischen kommt. Auf die Märchenstunde von Tom Löffler habe ich jetzt keine Lust mehr. Seit 2008 immer der gleiche Fehlercode. Jedes Mal ein Drama bis Tom kommt. Seit 6 Wochen (heute ist der 17-08-17) immer die gleiche Story. "ich komme morgen oder übermorgen". Heute letzte Telefonat: verbindlicher Termin oder entsprechende Bewertungen in den Handwerkerportalen. Toms Antwort hierauf: " kannst Du machen, DAS IST MIR EGAL". Besser kannst Du deine Haltung Deinen Kunden gegenüber nicht beschreiben.

-Handwerker war 1h zu früh da -ging mit nassen Straßenschuhen durch das ganze -Haus die Treppen hoch bis zur Therme -Handwerker ging ohne zu fragen ins Bad und stand mit seinen Straßenschuhen auf dem Badvorlerger -Handwerker tauschte Ersatzteil aus, ohne es vorher zu besprechen (Therme lief einwandfrei) -Handwerker konnte nicht erklären was kaputt war, ich solle mich an den Hersteller wenden -auf das Protokoll, das nach Abschluss der Arbeit unterschrieben wurde, wurde nachträglich ein Ersatzteil mit Preis aufgeführt.

Beim Hausbau vor zehn Jahren kostete es etliche Nerven und Anrufe bis alles installiert war. Nach 6 Monaten Wasserrohrbruch! Komischerweise wurde danach ein Überdruckventil eingebaut. Nach zehn Jahren rinnt Wasser an der Wand runter. Abwasserentlüftungsleitung wurde im Dachboden nicht sachgerecht isoliert und zudem eine Dichtung vergessen! Eine Woche danach keine Rückmeldung, Besuch, geschweige denn eine Reparatur und Schadenersatz!