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Sanitärtechniker in Deutschland

Die Firma Peter May gefällt mir überhaupt nicht mehr,wegen dem kürzlichen Zwischenfall.Unser Klo wackelt dank dieser Firma immer noch.Bin immer noch sehr sauer da auf meine Beschwerde noch nicht mal ein Entschuldigungsanruf kam.

An der Heizungsanlage zeigte das Display nach Abschluß von Reinigungsarbeiten und damit verbundener kurzzeitiger Netzabschaltung keine Anzeige mehr. Der hinzugezogene Techniker o. g. Firma wurstelte mehr als drei Stunden ergebnislos herum und gab an, die Steuerung wäre im wesentlichen vollständig defekt und es bedürfe einer neuen Komplettanlage, da die vorhandene nicht mehr reparabel sein. Ein Anruf meinerseits bei der Fachhotline erbrachte einen Verweis auf den Steuerungshersteller in der Schweiz der wiederum umgehend alle erforderlichen Informationen lieferte. Im Prinzip war lediglich ein Systemreset durchzuführen, Aufwand wenige Sekunden. Offensichtlich ging es in erster Linie um den Verkauf einer Neuanlage, Pech nur dass der Kunde über mehr technisches Verständnis verfügte als vermutet. Alles in allem war der Mitarbeiter meiner Ansicht nach so gut wie völlig frei von jedweder fachlichen Kompetenz.

Die Hauptverkäuferin sollte mal einen Kurs belegen, was Kundenfreundlichkeit beinhaltet! So eine unfreundliche Dame, unglaublich dass man sie so lässt, da hat man keine Lust noch irgendetwas dort zu kaufen!

Unzuverlässig, ewiges Warten bis der Monteur kommt.

Meine Erfahrung: Dieser Firma und besonders den Verantwortlichen kann man nicht vertrauen. Vereinbarungen werden nicht gehalten. Es wird bewusst versucht die Kunden zu täuschen indem Lockangebote unterbreitet werden, welche sich im Anschluss als Fass ohne Boden erweisen.

Überteuerte Pauschalpositionen im Angebot wie z. B. Montage 1.988€ netto, das sind über 30 Stunden zu 65€, tatsächlich gearbeitet 18 Stunden je 65€, und für Rohrleitungen, Isolier + Kleinmaterial, Schweiss und Lötarbeiten, pauschal 750€ netto, in dieser Pauschale sind auch Arbeitszeiten versteckt, Materialkosten max. 100€, also zusätzlich 10 Stunden verrechnet ! weitere Positionen hatte ich in der Rechnung reklamiert, weil sie nachweislich nicht geliefert wurden, wurden dann auch gestrichen, allerdings bei der Arbeitszeit ist die Firma stur, jetzt muss ich 22 Stunden zu 65€ = 1.430€ bezahlen, obwohl die nachweislich nicht geliefert wurden ?? Das ist Handwerkskunst (Abzockkunst) vom feinsten, anscheinend sind solche Pauschalen mittlerweile üblich laut meinem Rechtsanwalt, also nachrechnen und Angebot reklamieren.

Meine Erfahrung: Arbeitet unsauber, montiert nicht richtig, telefonisch kaum erreichbar oder beenden einfach das Gespräch. Dazu kommen die überteuerten Preise. Die unfreundlichen Mitarbeiter, braucht man auch gar nicht ansprechen, nicht der Kunde ist König, sondern der Chef und die Mitarbeiter. Ein Stern weil die Firma Müller nicht zu empfehlen ist.

Herr Wachter fing mit den Arbeiten an und mittendrin erschien er nicht mehr zu einem Termin. Er reagiert seither auch auf keine Anrufe oder Nachrichten. Das ist meiner Meinung nach eine sehr unseriöse Vorgehensweise. KEINE EMPFEHLUNG!

Dem können wir uns nur anschließen. Leider hat sich unsere Verwaltung dafür entschieden mit dieser Firma zusammenzuarbeiten. Mittlerweile spülen wir seit über einem halben Jahr per !!!Wischeimer!!! aufgrund von defektem Spülkasten. Wir sehen uns nicht in der Lage den Schaden selbst zu beheben und sind daher auf die Firma angewiesen. Vielen Dank!

Ständig wechselndes Personal! Für mich keine Kontinuität zu erkennen. Meiner Erfahrung nach regelt der "Chef" alles diktatorisch am Handy und reagiert nur auf Anrufe der Kunden ... eine professionelle Abwicklung der Aufträge ist nicht zu erkennen! Eine Beauftragung empfehle ich nicht!

Mangelhaft umschreibt es am besten hins. Qualität und Zuverlässigkeit. Eine neue Buderus -Heizungsanlage gekauft bei Fa. Anton, diese wurde mit Mängeln eingebaut und die Behebung der eigens verschuldeten Mängel zieht sich nun seit 2 Jahren hin und her...