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Heizungsbau in Schöneiche bei Berlin

Am Donnerstag hat meine Hausverwaltung einen Notfall im Sanitärbereich gemeldet. Montag Mittag bequemte sich die Firma dann mal, sich bei mir zu melden. Wenn sich das Problem nicht glücklicherweise von selbst erledigt hätte, wäre ich das komplette Wochenende ohne Wasser gewesen. Eine Entschuldigung, als ich den Auftrag stornieren lies, gab es von der "netten" Dame am Telefon natürlich nicht.

Ein mieser Service und sehr unseriös. Erstellen ein verbindliches Angebot und halten sich danach nicht daran. Nacharbeiten und Reklamationen (nach Zahlung) werden mehrfach versprochen und nie gehalten. Es werden Termine gemacht die dann nicht eingehalten werden. Auf Nachfrage bekommt man zur Antwort man hätte etwas Besseres zu tun als Reklamationen abzuarbeiten. Keine Zusammenarbeit mit dem Schornsteinfeger. Man hat den Eindruck hier soll nur Geld gemacht werden. Ich fühle mich abgezockt. Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

Kommt nicht zum vereinbarten Termin und meldet sich auch nicht ab.

-Statt 14 Tagen 7 Monate -Termiene wurden nicht wahrgenommen oder abgesagt -Ständige versprechungen das er fertig wird diese Woche -Meistens keine Antworten Auf Mails -Rohre wurden nicht richtig verlegt, Anbauteile der Anlage wie das 3-Wege-Umschaltventil, Umwälzpumpe nicht angeschlossen (dafür musste ich viel und lange reden, Mails schreiben und anrufen) - Anlage nicht richtig Konfiguriert. (Warmwasseraufbereitung ist bei 30 Grad und die Heizung funktioniert zurzeit gar nicht) Seine Antwort: Heizung nur von 6-22 Uhr Programmiert und bei den Außentemperaturen deshalb nicht anspringt. (Im Zeitraum von April und Mai ist es morgens um 6 Uhr teilweise unter 10 Grad draußen, müsste also anspringen) P.S. Sollten Sie trotzdem einen Auftrag mit der Firma abschließen, lassen Sie sich alles was Sie mündlich abklären oder aushandeln sofort schriftlich unterschreiben. Bei mir will er von allem nichts mehr wissen und entgegen unserer Absprachen voll abkassieren.

Super Firma! Sehr schneller und freundlicher Service!!

Sehr gute Arbeit bei Bagatski in Kleinmachnow geleisted. Ich wuerde Dornbusch jeder Zeit einen zweiten Auftrag geben.

Kommen, schauen an, wollen angebot schicken, machen es nicht, nach gefragt, ja kommt. Nichts passiert...